Analiza biznesowa obejmuje całość działań związanych z pomaganiem ludziom na wszystkich szczeblach organizacji w uzyskiwaniu informacji potrzebnych im, by podejmować szybsze, lepsze decyzje, pozwalające na rozwój firmy. 

Analiza taka prowadzona jest zazwyczaj pod kątem zasobów informacyjnych oraz  procesów biznesowych.
Proces ten przygotowuje przedsiębiorstwa do budowy lub wprowadzenia złożonego systemu informatycznego. Analiza biznesowa jest nieodzownym elementem każdego projektu informatycznego, a próby jej pominięcia są przyczyną niepowodzeń przy wprowadzaniu systemu informatycznego.

Celem analizy biznesowej jest uzyskanie fundamentalnych informacji o planowanym projekcie: jego celach, priorytetach, powiązaniach z długofalową polityką firmy. Rezultaty analizy pozwalają ustalić jakie wymierne korzyści uzyskuje firma dzięki wdrażanym rozwiązaniom.

Audyt systemów informatycznych jest niezależnym i obiektywnym działaniem doświadczonych specjalistów, za pomocą którego można efektywnie określić obecny status i realne potrzeby klienta dotyczące infrastruktury informatycznej firmy, z uwzględnieniem całości spraw technicznych.

Audyt składa się z kilku następujących po sobie etapów:
Zebranie podstawowych informacji.
Na tym etapie audytor zbiera informacje na temat lokalizacji Zleceniodawcy, liczby oddziałów, orientacyjnej liczby komputerów, liczby pracowników mobilnych, godzin pracy itp.
Zbieranie danych.
Zbieranie informacje dotyczących zainstalowanego oprogramowania oraz informacji na temat posiadanych dowodów legalności - nośników, umów licencyjnych, certyfikatów, faktur zakupu.
Analiza danych.
Zebrane informacje dotyczące zainstalowanego oprogramowania wprowadzane są do głównej aplikacji audytowej, gdzie są one sumowane, zestawiane i porównywane.
Tworzenie Raportów.
Na podstawie informacji uzyskanych w poprzednich etapach tworzone są szczegółowe raporty i zestawienia obrazujące stan oprogramowania i jego legalności w firmie: zawartość komputerów pod kątem oprogramowania, instalacje poszczególnych programów na komputerach, zestawienia ilościowe, posiadane braki/nadwyżki w oprogramowaniu, niechciane pliki.
Certyfikacja Zleceniodawcy.
Konsultacje, czynności poaudytowe, zalecenia.
Często audyt nie kończy się na przekazaniu raportów zleceniodawcy. W przypadku wykrycia braków bądź błędów w licencjencjonowaniu, ustalamy najkorzystniejszą formę ich usunięcia. Zleceniodawca może liczyć na wyjaśnienie kwestii związanych z oprogramowaniem i jego licencjonowaniem. Jeśli jest taka potrzeba, pomagamy wdrożyć odpowiednie procedury pozwalające na zachowanie właściwej kontroli nad oprogramowaniem.

W celu przygotowania przedsiębiorstwa do wdrożenia systemów najdogodniejszym sposobem jest zrealizowanie analizy przedwdrożeniowej.

Analiza przedwdrożeniowa stanowi integralną część samego wdrożenia. Pozwala ustalić, jakie są oczekiwania przedsiębiorstwa w zakresie projektowanego rozwiązania informatycznego i które obszary firmy wymagają szczególnego wsparcia systemu.

Poprawne przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej w dużej mierze determinuje sukces samego wdrożenia.

Szczególny nacisk kładziemy na dobór właściwej infrastruktury sprzętowej i platformy systemowej oraz na zapewnienie pełnego bezpieczeństwa sieci teleinformatycznych. Stawiamy na niezawodność rozwiązań po to by przynosiły one wymierne korzyści naszym klientom przez wiele lat.

Klient zlecając nam wykonanie sieci komputerowej otrzymuje:

• projekt sieci
• dokumentację powykonawczą
• testy okablowania (zarówno miedzianego jak i światłowodowego)
• skonfigurowane urządzenia aktywne zgodnie z założeniami ustalonymi w projekcie

Stuprocentową funkcjonalność sieci informatycznych można zapewnić jedynie dokonując poprawnej instalacji i konfiguracji urządzeń sieciowych, zarówno pasywnych i aktywnych. Umiejętności naszych pracowników i doświadczenia nabyte przy instalacji sieci pozwalają zagwarantować optymalną jakość naszych usług w zakresie instalacji sieci informatycznych. 

Wybór oprogramowania jest jednym z kluczowych etapów procesu wdrożenia. Na etapie konsutlacji poznajemy potrzeby i wymagania klienta dotyczące wdrażanego systemu jako całości i proponujemy takie oprogramowanie, które sprosta tym wymogom i jednocześnie będzie konkurencyjne cenowo. Do zastosowań typowych, takich jak ochrona antywirusowa, systemy pocztowe i pracy grupowej, czy ochrona danych proponujemy zwykle sprawdzone oprogramowanie markowych producentów. Do zastosowań bardziej zaawansowanych lub gdy są one mniej typowe opieramy się o rozwiązania, które można dostosować do konkretnych potrzeb.

W wielu przypadkach istnieje możliwość użycia oprogramowania OpenSource, dzięki czemu w znaczący sposób można zredukować koszty.

Jeżeli chodzi o kupno nowego sprzętu komputerowego wystarczy, że Klient określi czego potrzebuje, a my zajmiemy się znalezieniem odpowiedniego dla niego sprzętu.

Pozwala nam na to bardzo dobra, nieustannie weryfikowana znajomość komputerowego rynku. Szanujemy pieniądze klienta dlatego staramy się, aby nasze usługi oraz sprzęt zawsze miał konkurencyjne ceny, czyli trzymając się zasady: jak najlepszy sprzęt w jak najniższej cenie! 

Na tym etapie przeprowadzamy prace związane z instalacją i konfiguracją wybranego sprzętu oraz oprogramowania. Wszystkie prace odbywają się zgodnie z przygotowanym wcześniej projektem i harmonogramem na podstawie ustaleń z klientem.

W przypadku zastępowania istniejącego systemu informatycznego nowym, niezbędnym jest przeniesienie dotychczasowych danych. Na tym etapie dokonujemy migracji wszelkich danych zgodnie z ustaleniami i wytycznymi klienta, które często jednocześnie podlegają standaryzacji i konwersji do jednolitej postaci.

Po zakończeniu tych czynności weryfikujemy poprawność przeprowadzonego procesu.

Na tym etapie wdrożenia przeprowadzamy szkolenie użytkowników nowego systemu. Szkolenie, w zależności od rodzaju i złożoności nowych zmian w funkcjonalności, obejmuje:

• szkolenie interaktywne, oparte na cyklu prezentacji
• szkolenie bezpośrednie, wybranych działów lub poszczególnych użytkowników
• przekazanie materiałów szkoleniowych
• dostęp do plików pomocy

Szkolenia planujemy w takich terminach i dla takich grup użytkowników aby udział w nich nie zakłucał normalnej pracy przedsiębiorstwa.

Na tym etapie kadra zarządzająca klienta dokonuje odbioru wdrażanych systemów. Następuje przekazanie dokumentacji, haseł dostępu oraz administracyjnych. Zostaje sporządzony protokół odbioru potwierdzający prawidłowość działania systemów we wszystkich zakresach zastosowań.

Etap kończący całe wdrożenie. Przekazana zostaje pełna dokumentacja sprzęt, materiały szkoleniowe, hasła dostępu i administracyjne. Zostaje sporządzony protokół odbioru, który potwierdza zgodność wdrożenia z projektem.

Sprzęt informatyczny użyty na potrzeby wdrożenia, taki jak serwery, pamięci masowe, urządzenia aktywne sieci, streamery, komputery oraz inne, nie są niestety niezawodne. Bierząca opieka i monitoring poprawności ich działania są istotne dla możliwości niezawodnego korzystania z systemu informatycznego i mają bezpośrednie przełożenie na zminimalizowanie ryzyka awarii i związanych z nim przestojów w dostępie do danych. W ramach usług związanych z serwisem sprzętu zapewniamy między innymi:

• bierzący monitoring sprzętu
• cykliczne przeprowadzanie przeglądów oraz czyszczenie dostarczonego sprzętu
• diagnoza nieprawidłowości działania
• obsługę związaną z przekazaniem i odbiorem sprzętu z serwisu gwarancyjnego
• serwis pogwarancyjny sprzętu
• udostępnienie na czas naprawy sprzętu zastępczego
• bierzący audyt

Producenci oprogramowania na bierząco dążą do jego rozwoju, zapewnienia większej funkcjonalności i prostoty obsługi. Ciągły rozwój sprzętu komputerowego również wymusza na producentach oprogramowania ciągłe zmiany. W ramach serwisu oprogramowania zapewniamy:

• uaktualnienia do bierzących wersji
• rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie korzystania z aplikacji
• kontakt z producentami oprogramowania w przypadku problemów technicznych związanych z działaniem aplikacji
• dbałość o spójność działania aplikacji w ramach całego systemu
• wykonywanie kopii zapasowych danych